只需大众有事找上门，王其欣总是倾尽全力……说起山东省济南市莱芜区高庄法令服务所党支部书记、主任王其欣，当地大众直竖大拇指。<\/p>

高庄大街辖2个社区和90个行政村，人口超10万人。尽管王其欣本年只要35岁，但从事法令服务和公民调停作业已有15年。<\/p>

有一回，调停室内挤满了人。本来，高庄大街乡民高某因工伤事故逝世，一向未调停成功。家族终究找到了王其欣。<\/p>

了解状况后，王其欣很快找到了对立焦点。他耐心肠给家族讲法令、讲方针、讲情理，又比照法院判例和相邻村相似的事例，逐条逐项列明规范、核算补偿数额，家族终究心平气顺，连连允许。经过20多天尽力，两边达到宽和。<\/p>

“调停作业最重要的就在于让两边都满足。”王其欣说，其间信赖是要害，作为调停员要长于倾听，设身处地为两边考虑，统筹法理情，提出处理方案。“这是个良知活儿，看不见摸不着，靠的是嘴，用的是心。”他说，诚心诚意地帮大众就事，一定能取得大众信赖。<\/p>

“有时分作业并不大，但对大众来说，却是大事。所以，每调停一同胶葛，就能赢得一次大众的信赖。”王其欣说。<\/p>

近年来，王其欣成功调停各类对立胶葛3814件，经他调停成功的无一例反悔、无一例民转刑。<\/p>

炎炎夏日，忙完一天的作业，王其欣驱车入村，展开普法作业。底层作业多年，他发现许多对立胶葛、信访案件是因为乡民不太了解法令，底层普法势在必行。记住他第一次去村里上课时，早晨8点按时走进教室，却发现只来了两个人。王其欣有些不解：“普法是功德，为啥乡亲们不活跃？”<\/p>

“别误会。”村支书解说说，乡民这会儿都在忙着呢，没时刻来听课，周末、阴雨天和农闲时分才有时刻。<\/p>

王其欣逐步理解：要调集大众学法的活跃性，不光时刻、场合要“接地气”，内容和形式更要“量身定制”。他提出“678”普法调停服务作业方法，即使用周六、周日和8小时以外的时刻给乡民普法，专门讲大众关怀的事例，既讲法令，又讲方针。<\/p>

从普法小夜校、法令赶大集到田间地头法治课，大众脍炙人口，普法作用也越来越好。他还联合庄户剧团编列了“法治小戏”，展演奉养、婚姻家庭等故事，大众号等新媒体也成了普法渠道。<\/p>

“摆张桌子，拉个条幅，发发资料，这不叫普法，需求依据大众需求拟定普法菜单。”王其欣说，“经过普法作业，能让大众少走弯路，少受丢失。”<\/p>

近年来，王其欣展开责任普法讲座800余场，获益大众30余万人次。<\/p>

“王主任!”有一次王其欣到村里办事务，刚走进东汶南村，就听见一声招待。回头一看，只见一名他多年前协助过的乡民跑过来，非要塞给他一些面条，他急速摆手，婉言谢绝。“大众对咱们的认可，便是咱们前行的动力。”王其欣说。近年来，王其欣还与莱芜区信访部门建立了新的作业方式，累计调处严重信访案件31件。“底层法令服务作业中，看起来处理的都是小作业，但我觉得这是一个大工作。”王其欣说。<\/p>

■记者手记<\/p>

用心用情最可贵<\/p>

从事底层法令服务15年，调停对立胶葛3800多件，这背面既有汗水也有冤枉，但王其欣说，他仅仅干了自己应该干的事，那些让大众忧心的事，怎能不用心处理好？<\/p>

扎根底层，浸透厚意为大众服务。王其欣将小我融入大我，在妥善处理好每一件案件、做好每一件小事中，找到了人生价值和尽力方向。王其欣的故事告知咱们，新时代的中国青年应该把人生抱负融入国家和民族工作，同公民一同奋斗、同祖国一同行进，才干更好地完成人生价值，完成人生愿望。<\/p>

《 公民日报 》( 2022年07月22日 06 版)<\/p><\/div>